江门新励成口才培训学校 培训资讯

沟通中提问的技巧有哪些

来源:江门新励成口才培训学校  时间:2022-07-20 15:45:36

人们更偏爱于含蓄的沟通方式,尤其是涉及敏感或隐私问题时,旁敲侧击的询问比直接提问要好得多。今天江门新励成口才培训学校来告诉大家沟通中提问的技巧有哪些。

  在沟通中,巧妙地运用一些提问技巧,能有效提升沟通效果。我们为你提供了一些技巧,希望能够为你的沟通带来帮助。那么,沟通中提问的技巧有哪些呢?下面江门新励成口才培训学校来为大家介绍。

江门新励成口才培训学校

  1.打开天窗说亮话

  有时,由于时间不允许,人们不可能有太长时间进行交流,不妨打开天窗说亮话,单刀直入地直接进行提问。这种方法利用了对方无准备的心理,进行直接的提问,能有效缩短对方思考的时间,有时甚至还能达到让对方措手不及的奇效。推销员:先生,您家有能加热的豆浆机吗?男主人:哦,等我问问我太太啊?推销员:好的。男主人:我太太说我们家有一台豆浆机,不过不能加热。推销员:那您看看我这个能加热的吧!较后,男主人买下了能加热的豆浆机。假如这个推销员一开口就说:“我是××公司推销员,请问您需要一台能加热的豆浆机吗?”那么他多半得到的会是否定的回答。

  2.旁敲侧击达到目的

  更多时候,人们更偏爱于含蓄的沟通方式,尤其是涉及敏感或隐私问题时,旁敲侧击的询问比直接提问要好得多。一名保险推销员向一位女士询问年龄,如果问:“您是哪一年生的?”有些对自己年龄很在乎的女士可能会恼怒不已。所以,很多保险推销员都是这样问:“在这份登记表中,要填写您的年龄,您愿意怎么填呢?”

  3.优化选项顺序

  即使你的提问是关于两个并列选项的选择,如果放置顺序不同,你也可能或得到不同的答案。两个爱抽烟的员工去问领导是否可以抽烟,却得到了不同的答复。原来,员工甲问:“我可以在工作的时候抽烟吗?”领导断然就否决了。员工乙问:“我在抽烟时可以工作吗?”领导高兴地点头同意了。就这样,员工甲愁眉苦脸地干着活儿,但员工乙却可以一边悠闲地抽着烟一边干活儿。这样看来,在我们向别人提出选择性的提问之前,也要仔细斟酌选项的顺序,以达到我们预期的效果。

  4.比“是否”有利的“哪一个”

  在上面心理学实验中我们可看到,有时“哪一个”的效果会比“是否”更容易得到对方肯定的回答。在二选一中,能够给对方提供选择机会,也能让对方感觉结果并不是被强加出来的,而是其自己选择出来的,满足了对方的自尊心和成就感。在谈判桌上,当对手因存在多种选择,举棋不定时,你可以采用故意缩小选择范围直至余下两个选择的办法,促使对方作出预期的选择。

  经过借助以上的这些技巧,不但有利于了解对方的深层信息,而且能让你如愿以偿地达到预期的目标。

尊重原创文章,转载请注明出处与链接:http://xlcjm.5zix.com/news/103133/ 违者必究! 以上就是江门新励成口才培训学校 小编为您整理沟通中提问的技巧有哪些的全部内容。


申请试听课程

只要一个电话
我们免费为您回电

较新课程

江门当众讲话培训

江门当众讲话培训

你的口才离成功只差一步,新励成当众讲话课

咨询 报名

江门演讲艺术培训

江门演讲艺术培训

演讲口才是有章法的,你的演讲口才需要你的

咨询 报名

江门人际沟通培训

江门人际沟通培训

基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关

咨询 报名

江门心理素质培训

江门心理素质培训

人的健康包括身体与心理两个方面,身体的疾

咨询 报名

江门形象礼仪培训

江门形象礼仪培训

每到商务场合,您是否拘谨无措,不知如何才

咨询 报名